Letzte Woche habe ich ein aufschlußreiches Survey von PwC gelesen: 2020-21 Digital Procurement.
Eines der zentralen Ergebnisse fand bei mir großen Anklang.
"Zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren für digitale Transformationsprojekte zählen die Anpassung der Beschaffungsprozesse an die gewählte Lösung sowie hohe Investitionen in das sog. Change Management, während die Wahl der Technologie oder des Integrators weniger wichtig ist." (PWC 2020)
Diese Erkenntnisse machen deutlich, dass digitale Transformation im Beschaffungswesen und in jeder anderen Funktion schwierig ist, wenn keine Bereitschaft dazu besteht, neue Prozesse einzuführen und entsprechend in Change Management zu investieren.
Dass Beschaffungsprozesse und Datensätze optimal auf die von Ihnen eingesetzte Technologie abgestimmt sein müssen, ist ein weit verbreiteter Irrtum, wenn es um digitale Transformation geht. Technologische Leistungsfähigkeit und Reife sollten getrennt von Daten zur Lieferantenqualität betrachtet und nicht miteinander in einen Topf geworfen werden.
Die Anwendung und Einführung von Beschaffungstechnologien ist nur so transformierend wie die Mitarbeiter in Ihrer Beschaffungsabteilung.
Technologie ist ein Mittel, um intelligenter zu arbeiten, aber Menschen ebnen den Weg für Veränderungen.
7 Schritte, um die digitale Transformation im Procurement anzukurbeln
Digitale Transformation findet nicht von heute auf morgen statt. Schon gar nicht ohne sicherzustellen, dass es auch Menschen gibt, die Veränderung antreiben.
Letztendlich hängen die Schritte einer digitalen Transformation davon ab, ob Team, Projektleitung und / oder Programmmanagement vorhanden sind, um den Wandel entsprechend voranzutreiben.
Um den digitalen Transformationsprozess zu vereinfachen, sollte jede Beschaffungsorganisation (inspiriert durch diesen Artikel von Archerpoint) folgende Schritte unternehmen:
- Ermutigen Sie einen Wandel durch das Schaffen einer Kultur! Haben Sie keine Angst, zu versagen, denken Sie iterativ, kreieren Sie ein kollaboratives Umfeld mit flacheren Hierarchien, indem Feedback und Reflexionen willkommen sind.
- Beurteilen Sie Ihren IST-Zustand! Führen Sie GAP/SWOT-Analysen oder ähnliche Aktivitäten aus, um zu verstehen, wo Sie sind und sein möchten.
- Identifizieren Sie potenzielle Bereiche für einen Wandel! Finden Sie die vorhandenen Teile Ihres Prozesses, die überarbeitet und/oder verbessert werden müssen.
- Kundschaften Sie Märkte aus! Finden Sie heraus, was es da draußen bereits an Märkten gibt. Treffen Sie sich mit potenziellen Anbietern, schauen Sie sich Demos an, Fragen Sie fragen und sammeln Ergebnisse.
- Identifizieren Sie potenzielle Technologie-Anbieter! Kategorisieren Sie Anbieter anhand Ihrer Idealvorstellungen und beginnen Sie mit der Auswahl entsprechend Ihrer Präferenzen.
- Erstellen Sie einen Budgetplan! Erstellen Sie Ihren Businessplan, holen sich Leadership auf Ihre Seite - und beantragen Sie genau die Finanzierung, die notwendig ist, um Ihre Ressourcen auch zu erhalten.
- Stellen Sie Ihr Dreamteam zusammen! Wählen Sie Menschen zu Antreibern des Wandels. Identifizieren Sie eine Programm- bzw. Projektleitung und stellen Sie einen Ausschuss zusammen, der das Projekt lenkt - und zwar mit der Gewissheit, dass es in den richtigen Händen ist.
Diese 7 Punkte dienen lediglich als Starthilfe. Das Hauptaugenmerk liegt ganz klar in der Auswahl der richtigen Leute. Nur durch sie wird sichergestellt, dass organisatorische Anforderungen ordnungsgemäß erfasst und definiert, Lösungen ordnungsgemäß bewertet, Anbieter ordnungsgemäß überprüft und ausgewählte Technologien ordnungsgemäß implementiert werden.
Die richtigen Leute einstellen
Schieben wir mal alle Terminator-Witze beiseite: Ohne die richtigen Mitarbeiter wird die Technologie innerhalb der digitalen Transformation des Beschaffungswesens nicht vorangetrieben werden und keinen großen Einfluss auf Ihre Organisation haben.
Hier haben wir 4 Tipps für Sie zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen werden die richtigen Leute einzusetzen und Ihr Unternehmen in Richtung Transformation zu weisen.
Prüfen Sie Ihr Team auf Zukunftssicherheit!
Stellen Sie sicher, dass Sie in Schulung und Entwicklung Ihres bestehenden Beschaffungsteams investieren. Es gibt keinen Grund, warum Sie nicht versuchen sollten, innerhalb dieses Teams neue (analytische und technische) Fähigkeiten zu inspirieren. Ein verstärkter Fokus auf die Verbesserung der technologischen Fertigkeiten und der Fokus auf den Wissensaustausch zwischen Stakeholdern mit unterschiedlichen Skillsets ist eine großartige Möglichkeit, um Ihr Team zukunftssicher zu machen. Hard- und Softskills sind gleichermaßen wichtig. Und eine gute Balance zwischen emotionaler Intelligenz und technologischem Know-how ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die digitale Transformation des Beschaffungswesens in der breiteren Wertschöpfungskette wirksam wird.Transformation/Program Managers
You need to put movers and shakers of change in place.
Transformations- und Programmmanager sind Meisterkoordinatoren zwischen Top-Management, Linien- und Projektmanagern. Sie jonglieren mit Kompetenzen zwischen Erwartungen und Bedürfnissen. Sie denken strategisch, beherrschen Projektplanung und wirken operativ. All diese Fertigkeiten in Einklang zu bringen, ist nicht leicht - und entsprechende Persönlichkeiten zu finden ebenfalls nicht. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihren Transformations- und Programmmanagern etwas Liebe entgegenbringen, da sie sicherlich die MVPs (most valueable player) innerhalb Ihres Beschaffungsteams sind.
Unterschätzen Sie Ihre Analysten nicht!
Procurement und Sourcing werden in modernen Organisationen zunehmend datengetrieben. Stellen Sie sicher, dass Sie über Datenexperten mit Knowhow verfügen.
Es gibt immer mehr Beschaffungs- und Sourcinganalysten, da die Nachfrage nach digitalen Beschaffungslösungen das Angebot bestimmt. Mit der zunehmenden Bedeutung digitaler Beschaffungslösungen steigt jedoch auch der Bedarf an talentierten Beschaffungsprofis, die sich mit diesen Lösungen beschäftigen, Daten analysieren und nützliche Erkenntnisse an diejenigen weitergeben können, die für das Kategorienmanagement verantwortlich sind.
Stärken Sie Supplier-Development & Innovation
Es kann nicht schaden, gemeinsame Ziele zu definieren und sich auf den Aufbau langfristiger Beziehungen zu Technologieanbietern zu konzentrieren.
ProcureTech-Anbieter bieten oft Technologien mit einer breiteren Anwendungsmöglichkeit für Stakeholder. Dies bedeutet, dass bei der Implementierung neuer Lösungen häufig Prozessanpassungen erforderlich sind. Zu akzeptieren, dass die Art und Weise wie Sie heute arbeiten möglicherweise nicht optimal ist, kann schwer zu schlucken sein, ist bei der Einführung neuer Beschaffungstechnologien aber häufig nicht anders möglich.
Die Aufrechterhaltung einer offenen Kommunikationsleitung und die Förderung von Entwicklung und Innovation von Lieferanten ist eine Gelegenheit, gemeinsame Werte zu schaffen. Als Praktizierender im Beschaffungswesen verfügen Sie über umfassende Branchenerfahrung und -kenntnisse, die Sie mit Technologiepartnern teilen können.
Menschen sind der Schlüssel 🔑
Wir Menschen besitzen als eine unserer größten Stärken die Fähigkeit zu kommunizieren, zuzuhören, uns weiterzuentwickeln, anzupassen, zusammenzuarbeiten und neu zu erfinden.
Menschen sind der Schlüssel zur digitalen Transformation.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen in Ihrem Team haben!
