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Procurement Excellence - Oder: wie Beschaffung exzellent wird

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Vor einigen Sommern war Aperol Spritz das absolute In-Getränk in Stockholm, Schweden.

Spritzig, saftig, fruchtig, leicht bitter und nur etwas süß. Aperol Spritz war die einstimmige und unausgesprochene Nummer 1 - Getränkewahl für einen heißen Sommertag.

Manchmal halten Trends lediglich den Sommer über an und sterben dann wieder aus, aber der Aperol Spritz hat seine Spitzenposition auf den Getränkelisten in fast jeder Bar in Stockholm, Schweden, behalten.

Kürzlich habe ich eine Teilnehmerliste für eine anstehende Veranstaltung im Beschaffungswesen gesehen und festgestellt, dass es einen neuen Trend bei den Jobbezeichnungen und Funktionen gibt. Beschaffungsteams ernennen zunehmend Programm-, Prozess-, Transformations-, Veränderungs- und Exzellenzmanager zu ihren Sherpas auf dem Weg zu neuen Höhen der digitalen Transformation. Lesen Sie mehr darüber hier: Change Management in Procurement: The Digital Transformation of SCM.

Das Beschaffungswesen will exzellent werden: in der Technologie ebenso wie im Talent. Procurement Excellence Teams sind diejenigen, die den Auftrag haben, diese Transformation zu leiten.

Stellt sich nun also die Frage, ob Procurement Excellence nur eine Eintagsfliege und Trend eines Sommers sein wird, oder ob das exzellente Beschaffungswesen in die Fußstapfen des Aperol Spritz treten und so seinen Weg in regulär bekannte Bahnen finden wird? 

Um ehrgeizig definierte Ziele in den kommenden Jahren auch zu erreichen, müssen sich viele Beschaffungsteams von Grund auf verändern, ihre Arbeitsweisen transformieren, neue Technologien einführen, ihre Lieferantenbasis nutzen, ihre Prozesse weiterentwickeln und ihre Funktion neu positionieren.

Willkommen beim Aufstieg zur Einkaufs-Exzellenz!

 

Was bedeutet Exzellenz in der Beschaffung, im Einkauf?

In einem Artikel von Supply Chain 247 wurde angedeutet, dass die Definition der Exzellenz im Einkauf fließend und dynamisch ist; ein bewegliches Ziel sozusagen.

«Für Robert Rudzki geht es bei Procurement Excellence darum, die Erwartungen der Unternehmensführung an die Aufgaben selbst zu verstehen  und zwar unabhängig davon, wie grundlegend oder fortgeschritten diese sind  und diese Erwartungen dann auch zu erfüllen. Für Philip Carter geht es bei der Beschaffung um Risikomanagement. Für Robert Monczka geht es um die Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit. Für Timothy Fiore bedeutet Exzellenz im Einkauf, sich an den allgemeinen Geschäftszielen auszurichten und dann zusammen an diesen Zielen zu arbeiten.» (Atkinson 2013).

Eines ist klar: Exzellenz im Einkauf ist eng ans Beschaffungswesen und seine Organisation geknüpft und gleichzeitig wiederum mit der breiteren Unternehmensführung verbunden. Teams und Manager von Procurement Excellence übernehmen häufig die schwierige Aufgabe, den Wert der Beschaffung zu «verkaufen» und Ziele und Initiativen im Beschaffungswesen zu verfolgen, die mit der allgemeinen Geschäftsstrategie übereinstimmen.

Exzellente Beschaffung erfordert die Fähigkeit, ein agiles und funktionsübergreifendes Chamäleon zu sein, Projekte und Initiativen voranzutreiben, den besten Interessen der Beschaffung zu dienen und gleichzeitig andere Interessengruppen in der breiteren Organisation über die Bedeutung der Beschaffung als Funktion aufzuklären und zu inspirieren.

Procurement Excellence bedeutet Cheerleader, Trainer, Sportdirektor, Ausrüstungsmanager und Platzwart zugleich zu sein. Ein Procurement Center of Excellence (CoE) ist das Spielfeld der Aufgabe an sich. Das CoE ist dafür verantwortlich, jeden Aspekt der Spielbedingungen zu perfektionieren, damit seine Einkaufsteamkollegen oder die „Spieler“ (Kategoriemanager, Manager für strategische Beschaffung, Einkaufsmanager) größere Erfolgschancen haben.

 

Wie Omer Abdullah von The Smart Cube in einem Gastartikel für Future of Sourcing formulierte: “CoE sollte Schlüsselaktivitäten durchführen, wie zum Beispiel:

  • Verbreitung von Wissen in Form von Best PracticesMarktinformationen und mehr
  • Suche nach Möglichkeiten zur Förderung der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Kategorien
  • Clearingstelle für Prozesse, Methoden, Modelle etc.
  • Optimierung und Homogenisierung von Abläufen und Prozessen, wo es angebracht ist
  • Fokussierung auf Innovation und kontinuierliche Verbesserung
  • Etablierung und Pflege von Kennzahlen und Mechanismen zur Überwachung und Messung von Leistung und Erfolg
  • Gezielte Managementunterstützung für wichtige strategische Initiativen"
Exzellenzteams sollten gleichermaßen Vermittler und Lehrer sein, die dafür verantwortlich sind, Wissen zu teilen - und zu definieren, was „exzellent“ konkret für Ihr Beschaffungsteam bedeutet! Erfahren Sie mehr darüber hier: 7 Common Signs of Excellent Procurement Teams

 

Vom Generalisten zum Spezialisten

Der Einkauf befindet sich derzeit organisatorisch in einer Übergangsphase: Wir befinden uns zunehmend im Zeitalter der Spezialisten.

Dies gilt insbesondere für Positionen innerhalb des Beschaffungswesens, die sich auf Digitalisierung, Risikomanagement und Nachhaltigkeit (ESG) konzentrieren.

Ein Trend, den Kodiak Hub für 2022 (und darüber hinaus) erkannt hat, ist die sich fortsetzende funktionale Umgestaltung, bei der Spezialisten-Netzwerke und solche mit unterstützender Rolle parallel arbeiten und eher traditionelle Beschaffungsmitarbeiter leiten werden - und zwar angetrieben von umfassenderen Erkenntnissen und Initiativen. Es wird zunehmend nach Exzellenzteams gesucht werden, um diesen Übergang zu erleichtern.

Im CPO Compass-Bericht 2022 von Procurement Leaders gaben 46 % der befragten CPOs an, dass sie „planen, im kommenden Jahr neue Rollen und Verantwortlichkeiten zu schaffen“ (Procurement Leaders).

Einige dieser Rollen sind gefüllt mit Spezialisten-/Kompetenzaufgaben, während andere befähigende Rollen sind, die sich auf Weiterbildung und Empowerment konzentrieren.

Diese Verschiebungen innerhalb der traditionellen Rollen stimmen sehr gut mit den Bestrebungen vieler in der Beschaffungsbranche überein, die das Umsatzwachstum vorantreiben wollen, da die Beschaffung weiterhin zu einer zunehmend geschäftskritischen und primären Aufgabe in breiteren organisatorischen Wertschöpfungsketten wird.

Diese Verschiebung erfordert eine Neukalibrierung und Harmonisierung derTeams

«Es ist schwierig bei der Einstellung von Mitarbeitern ein ausgewogenes Verhältnis zwischen  engagierten Experten und der Erweiterung von bestehenden Positionen zu schaffen. Während fokussierte Rollen tiefgreifendes Fachwissen und die Fähigkeit besitzen, Initiativen abzuschließen, fehlt es ihnen oft an Beschaffungsexpertise, Marktkenntnis und interner Ausrichtung, die Generalisten in traditionellen Kategorierollen haben.» (Procurement Leaders, CPO Compass 2022)

Nur weil der Bestand an Procurement-Excellence-Teams und Spezialisten steigt, heißt das noch lange nicht, dass traditionelle Rollen verschwinden. Excellence-Rollen verfügen möglicherweise über mehr technische Fähigkeiten und solche im Transformations-, Analyse- und/oder Change-Management, aber die Generalisten Ihres Beschaffungsteams sind wahrscheinlich besser versiert in traditionellem Kategoriemanagement, im Management von Lieferantenbeziehungen, bei Ausschreibungen, in Verhandlungen und in der Entwicklung. Schauen Sie sich hierzu diesen Artikel an: Procurement's Most Valuable Players

Exzellenz im Einkauf bedeutet traditionelle Positionen innerhalb des Beschaffungswesens mit einem extra paar helfender Hände auszustatten. Und zwar einem paar helfender Hände, das es schon immer gebraucht hat, auch wenn das nicht offensichtlich war. Haben Sie schon einmal ein paar warme Socken angezogen, ohne sich darüber im Klaren gewesen zu sein, dass Ihre Füße kalt waren?  

Mit dieser Erkenntnis, glauben wir sicher behaupten zu können, dass die Exzellenz im Einkauf hier ist, um zu bleiben. Und nirgendwo hingehen wird. 

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