Lieferantenbeziehungsmanagement (SRM) kann ziemlich komplex sein.
Eine Software zum Management von Lieferantenbeziehungen kann einem das Leben einfacher machen.
Vertriebs- und Marketingteams haben in den letzten 15 bis 20 Jahren die Vorteile von Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen und Marketing-Automatisierung geerntet. Währenddessen wurden Procurement- und Sourcingteams sich selbst überlassen, und mussten mit selbst entwickelten Methoden ihren eigenen Weg gehen. Häufig verwenden sie eine Mischung aus verschiedenen Microsoft-Tools, um damit die Anforderungen an das Lieferantenmanagement besser erfüllen zu können.
Eigens kreierte Lösungen können Sie im Leben zwar weit bringen, aber die Zukunft eines exzellenten Beschaffungswesens hängt ganz klar von einer Transformation der Strategien und Prozesse, der Mitarbeiter und - natürlich - der Technologie ab. Bessere Arbeitsmittel = bessere Arbeit. SRM-Software bietet die Möglichkeit zur Vernetzung: intelligenter, schneller und zukunftssicherer. Und zwar für Ihre gesamte Beschaffungsorganisation.
Hier sind 5 Vorteile, die Sie durch die Einführung einer Supplier Relationship Management Software gewinnen:
Markenwert sichern
SRM-Software kann Ihnen helfen, Ihre Weste weiß Ihren Markenwert intakt zu halten!
Wie Kodiak Hub vereinen viele der heutigen SRM-Softwarelösungen Risiko- und Compliance management sowie DD-Funktionen/-Funktionalität.
Die Lösung von Kodiak nutzt Drittanbieter als Quelle, um die Marktinformationen, die einem Benutzer zur Verfügung gestellt werden, im Hinblick auf geopolitische und soziale Risiken, sowie Umweltrisiken oder finanziellen Risiken und solche in Bezug auf nachteilige Medien bzw. Medienbelastungen sinnvoll zu ergänzen. Parallel dazu bietet unsere Lösung die Möglichkeit, Lieferanten-Governance und Due-Diligence-Aktivitäten zu rationalisieren, um auch den steigenden Anforderungen an Compliance und hinsichtlich der Transparenz von Lieferketten gerecht zu werden.
Die Nichteinhaltung der Vorschriften seitens der Lieferanten kann zu einem Verlust des Markenwerts führen, der wiederum zu einem erheblichen Verlust des Shareholder- und Eigenkapitalwerts führen kann. Fallstudien bei Kodiak zeigen einen Rückgang der Markenexposition gegenüber einer nicht konformen Lieferkette um 1-3%. Durch den Einsatz von SRM-Software und die Festlegung von Beschaffungsentscheidungen auf einer breiteren Palette von Beschaffungskriterien wird das Risiko der Supply Chain-Überwachung deutlich reduziert.
Verhandlungsmacht stärken
Lieferanten sind Freunde, keine Lebensmittel.
Gleichzeitig wird Ihre Rolle als Beschaffungsprofi immer einen starken Fokus auf Verhandlungen mit Lieferanten und die Schaffung von Kosteneinsparungen beinhalten.
Die Einführung von Supplier Relationship Management-Software kann für einen besseren Durchblick bei der Kontrolle Ihrer Lieferantenbeziehungen sorgen. Und so Ihre Fähigkeit stärken, ebenso verantwortungsvoll wie selbstbewusst zu verhandeln.
Durch den vollständigen Einblick in die Arbeitsweise des Lieferanten, auch im Hinblick auf im Vertrag vereinbarte Leistungen ( - Querverweis auf die Output-Leistung mit vereinbarten KPIs/Lieferniveaus - ) werden Verhandlungen datengesteuerter und somit effektiver. Wir haben gesehen, dass Teams, die SRM-Software einsetzen, 3–5 % der Kosten bei Ihren Gesamtausgaben erzielen können.
Vertrauen & Kontrolle
Wie bereits in Vorteil Nr. 2 erwähnt, gibt Ihnen die Software zur Verwaltung von Lieferantenbeziehungen mehr Kontrolle über die Aktivitäten Ihrer Lieferanten.
SRM ist als eine differenzierte Disziplin zu betrachten, da sie auf einem feinen Gleichgewicht zwischen Kontrolle und Vertrauen von Einkäufern und Lieferanten aufgebaut ist.
SRM-Plattformen bieten bessere Möglichkeiten hinsichtlich Kommunikation, Zusammenarbeit und Informationsaustausch. Diese erhöhen den Grad der Transparenz zwischen Einkäufern und Lieferanten und gewährleisten zudem eine offenere, vertrauensvollere und ehrliche Geschäftsbeziehung.
Unser Kodiak-Team glaubt fest daran, dass Kontrolle und Vertrauen Nebenprodukte eines besseren Datenmanagements sind. Je mehr Sie sehen und verwalten können, desto wohler werden Sie und Ihr Team sich fühlen. Sprengen Sie die Begrenzung durch Tabellen! und SharePoint bietet Ihnen Support-Tools für das Lieferanteninformationsmanagement, die es ermöglichen:
Transparenz ist notwendig, um die Kontrolle über Lieferantenrisiken, Compliance, Leistung, Verträge und Ausgaben zu erlangen.
- einfach Lieferantendaten zu sammeln
- Information/Dokumentation leicht zugänglich zu machen
- einfach zusammen zu arbeiten
- einfach bestehende Geschäftslösungen zu integrieren
Transparenz ist notwendig, um die Kontrolle über Lieferantenrisiken, Compliance, Leistung, Verträge und Ausgaben zu erlangen.
Sehen Sie sich das untenstehende Bild der Supplier Scorecards von Kodiak Hub an, in denen Benutzer Lieferantenbewertungen, Daten, Notizen, Kommunikation und Dokumentation an einem Ort einsehen können.
Die SRM-Software bietet Ihnen durch Transparenz genau die Weitsicht, die Sie benötigen, um sich wie auf dem Fahrersitz zu fühlen.
Einsparungen in Vollzeitäquivalenten (VZÄ)
Durchschnittlich können Unternehmen Zeitersparnisse von schätzungsweise 12-20% der Vollzeitäquivalente für einen strategischen Einkäufer, Category Manager oder verantwortlichen Lieferanten erzielen, wenn SRM-Technologie auf manuelle und administrative Aufgaben angewandt wird.
Das Lieferantenbeziehungsmanagement kann einen fairen Anteil an der Arbeit mit sich bringen.
Prozessunterstützung (wie z.B. Automatisierung von Aufgaben, Mahnungen und vordefinierten Vorlagen) spart bei einem hohen Arbeitsaufkommen Zeit und Ressourcen. Durch die Reduzierung von zeitraubenden und – potenziell – langweiligen Aufgaben der Beschaffungsmitarbeiter kann der Fokus auf Problemlösung, Analyse, Prävention und entwicklungsorientierte Maßnahmen gelegt werden (wie z. B. Auffinden gegenseitiger Einsparungen, Steigerung der Produktionseffizienz und/oder Konsolidierung der Lieferkette).
Lesen Sie hier mehr zu diesem Thema: Die bedeutung des supplier relationship management srm
Verbesserte Lieferantenerfahrung
Glauben Sie wirklich, dass Ihre Lieferanten während des Onboardings gerne langwierige Excel-Fragebögen und Anhänge erhalten?
Diese Frage ist rhetorisch.
Wenn Sie mit Ihrer SRM-Strategie planen, Ihre Kunden-Lieferanten-Beziehungen unter die Lupe zu nehmen, dann ist es wichtig, die Erfahrungen beider Parteien in ihrer Zusammenarbeit zu berücksichtigen. SRM-Software bietet eine Möglichkeit, die Benutzererfahrung des Lieferanten zu adressieren, die gleichermaßen wichtig ist wie die Benutzererfahrung des Käufers. Wenn ein Lieferant einen Kunden als einen Menschen sieht, mit dem einfach zusammengearbeitet werden kann, steigen die Chancen, dass er sich stärker in die Zusammenarbeit einbringen wird. SRM-Software bietet Zulieferern eine einfache Handhabung, die in direkter Verbindung mit Ihrem Unternehmen steht.
Als Beschaffungsorganisation hängt Ihr Erfolg oft von der Bereitschaft eines Lieferanten ab, zusammenzuarbeiten, Bericht zu erstatten und sich aktiv zu beteiligen.
SRM-Software hilft Ihrem Unternehmen dabei, die Hindernisse zu beseitigen, die der Einbindung von Lieferanten im Wege stehen.
